メールの送受信ができない(訪問して解決)

◇-メールの送受信ができない(訪問して解決)-まちゅ(1999/8/16-22:57)No.41

41	メールの送受信ができない(訪問して解決)	まちゅ	1999/8/16-22:57
訪問日：5月24日10時00分～2時間ＯＳ名：Windows98 パソコン名：IBM ThinkPad2611-436 ソフト名：アウトルックエクスプレス依頼内容(現象)：お客様自身でプロバイダには接続はできた。ホームページは見ることはできるが、メールのやり取りができない。解決内容(原因)：ＩＢＭネットパスポートプロバイダに接続するためのシンクパッドに標準添付のプログラムとアウトルックエクスプレスとの相性の問題でアウトルックエクスプレスでメールを送ろうとすると異常終了する。ＣＡＤハウスコールサポートページでもその解決方法が載っていたが、後から知った。現場作業：ソフトの相性のトラブルのノウハウがないため、試行錯誤しながら設定した。お客様の次の仕事の関係で、私なりの解決でホームページの閲覧とメールの送受信ができるようにして帰って来たが、翌日、お客様より設定が完了していないとのお電話を頂き、再度、ご訪問(５月２９日9-11:30)して解決した。

パソコントラブル解決・過去ログ > Windows98 ログ > メールの送受信ができない(訪問して解決)

「何か一言」を書く

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考	回数	投稿日時	何か一言

Facebookコメントを書く/読む