WINDOWS2000を使用していますが、「スタートメニュー」からの「ヘルプ」は問題なく使用出来るのですが、「マイコンピューター」の「ヘルプ」にて「トピックの検索」を選択すると暴走してしまいます。対処方法を教えて下さい。 
◇-WINDOWSのヘルプ-バッキー(2004/3/30-16:44)No.125975
　┗Re:WINDOWSのヘルプ-kikuko(2004/3/30-17:42)No.125986
　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-バッキー(2004/3/30-18:19)No.125995
　　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-kikuko(2004/3/30-19:46)No.126017
　　　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-バッキー(2004/3/31-13:52)No.126152
　　　　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-kikuko(2004/4/1-13:18)No.126338
　　　　　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-バッキー(2004/4/1-17:52)No.126377
　　　　　　　┗Re:WINDOWSのヘルプ-kikuko(2004/4/2-09:50)No.126487
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125975WINDOWSのヘルプバッキー 2004/3/30-16:44

メーカー名：アイビーエム IBM
OS名：Windows2000
パソコン名：300PL
--
WINDOWS2000を使用していますが、「スタートメニュー」からの「ヘルプ」は問題なく使用出来るのですが、
「マイコンピューター」の「ヘルプ」にて「トピックの検索」を選択すると暴走してしまいます。
対処方法を教えて下さい。

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125986Re:WINDOWSのヘルプkikuko 2004/3/30-17:42
記事番号125975へのコメント
バッキーさんは No.125975「WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>メーカー名：アイビーエム IBM
>OS名：Windows2000
>パソコン名：300PL
>--
>WINDOWS2000を使用していますが、「スタートメニュー」からの「ヘルプ」は問題なく使用出来るのですが、
>「マイコンピューター」の「ヘルプ」にて「トピックの検索」を選択すると暴走してしまいます。
>対処方法を教えて下さい。

暴走というのは、具体的にはどうなるのですか？

エラーメッセージは出ませんか?

他には不具合はありませんか？

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125995Re:WINDOWSのヘルプバッキー 2004/3/30-18:19
記事番号125986へのコメント
kikukoさんは No.125986「Re:WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>バッキーさんは No.125975「WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>>メーカー名：アイビーエム IBM
>>OS名：Windows2000
>>パソコン名：300PL
>>--
>>WINDOWS2000を使用していますが、「スタートメニュー」からの「ヘルプ」は問題なく使用出来るのですが、
>>「マイコンピューター」の「ヘルプ」にて「トピックの検索」を選択すると暴走してしまいます。
>>対処方法を教えて下さい。
>
>暴走というのは、具体的にはどうなるのですか？
>
>エラーメッセージは出ませんか?
>
>他には不具合はありませんか？

エアーメッセージは出ませんが、砂時計が異常な速さで点滅しています。

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126017Re:WINDOWSのヘルプkikuko 2004/3/30-19:46
記事番号125995へのコメント
バッキーさんは No.125995「Re:WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>
>エアーメッセージは出ませんが、砂時計が異常な速さで点滅しています。

他には不具合はないのですね。

セーフモード（電源投入直後F8を押し続ける）でも症状が出ますか？

セーフモードでは症状が出ないようでしたら、↓を参考に原因を探してみましょう。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/9xboot.html#89

原因が特定できたら、何が原因だったか教えてください。

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126152Re:WINDOWSのヘルプバッキー 2004/3/31-13:52
記事番号126017へのコメント
有難うございました。
セーフモードでも同様でした。
windows98ではscanreg/fixにてレジストリーを修正していましたが、windows2000では
まだ経験が浅くわからないので、また教えて下さい。
尚、当分は「スタートメニュー」の「ヘルプ」を使用します。

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126338Re:WINDOWSのヘルプkikuko 2004/4/1-13:18
記事番号126152へのコメント
バッキーさんは No.126152「Re:WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>有難うございました。
>セーフモードでも同様でした。
>windows98ではscanreg/fixにてレジストリーを修正していましたが、windows2000では
>まだ経験が浅くわからないので、また教えて下さい。
>尚、当分は「スタートメニュー」の「ヘルプ」を使用します。

ごめんなさい。Win2000でしたね。
msconfigはないので、こちらを参考に。（窓の手を使うと簡単です）
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935

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126377Re:WINDOWSのヘルプバッキー 2004/4/1-17:52
記事番号126338へのコメント

>ごめんなさい。Win2000でしたね。
>msconfigはないので、こちらを参考に。（窓の手を使うと簡単です）
>http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#935

窓の手をインストールしました。
申し訳ありませんが、「窓の手」によるレジストリーのチェック方法を教えて下さい。

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126487Re:WINDOWSのヘルプkikuko 2004/4/2-09:50
記事番号126377へのコメント
バッキーさんは No.126377「Re:WINDOWSのヘルプ」で書きました。
>窓の手をインストールしました。
>申し訳ありませんが、「窓の手」によるレジストリーのチェック方法を教えて下さい。

レジストリのチェックではなく、自動実行のプログラムの停止です。
窓の手の「自動実行」タブで左にあるものを→で右に移します。

ウィルスチェックソフトも止まりますから、インターネットから切断して
実行してください。