ワードで作成した文書で、一部の文字が文字化けしてしまい、元に戻す方法がわからず困っています。オートシェイプのテキストボックスで入力した文章が□とかに文字化けしています。テキストボックス以外の部分は、何も問題ありません。普通の文字です。エンコードの変換、確認もしてみましたが、元に戻りません。どなたか教えていただけますか？よろしくお願いします。 
◇-?ワード文書の一部が文字化けします-うにょん(2004/9/29-10:05)No.204549
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204549ワード文書の一部が文字化けしますうにょん 2004/9/29-10:05

メーカー名：SOTEC ソーテック
ＯＳ名：Windows98
パソコン名：ＰＣステーション
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ワードで作成した文書で、一部の文字が文字化けしてしまい、
元に戻す方法がわからず困っています。

オートシェイプのテキストボックスで入力した文章が□とかに文字化けしています。
テキストボックス以外の部分は、何も問題ありません。普通の文字です。

エンコードの変換、確認もしてみましたが、元に戻りません。

どなたか教えていただけますか？
よろしくお願いします。