ワードを使用中、ウイルスバスターのアップデートを促す画面が出て、それを処理した後２～３分後又同じ画面が一瞬出たように感じた瞬間、その画面が白抜きの１２×１０センチの大きさの白の蛍光色画面に変り、動かすことも消す事も出来ません。これはディスクトップ画面の右下で、右上にテレビのチャンネル表示のような３の若草色蛍光色の数字も出ています。ウイルスバスターとの関連があるのかと思い、会社に問い合わせ、スパイウエア検索をしましたが、検出されませんでした。白抜き枠の出ている画面をキャプチャーして送れと言われキャプチャーしましたが、それには白抜き枠は出てきません。印刷プレビューにも現れないし、白抜き枠の部分に入力も出来るし、印刷も普通通り出来ます。ディスクトップで白抜き枠の下にあったと思われるアイコンをクリックすると開く事も出来ます。出来ないのは白抜き枠のため画面が見えない事です。この白抜き枠を消す方法を何とか教えて下さい。お願します。 
◇-?ワードで入力中右下の白抜き枠が出て文字が見えない。-Y爺(2004/12/6-15:28)No.221020
　┗?!Re:ワードで入力中右下の白抜き�...-kikuko(2004/12/6-22:30)No.221108
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221020ワードで入力中右下の白抜き枠が出て文字が見えない。Y爺 2004/12/6-15:28

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：Windows98
パソコン名：ＰＣＶ－Ｒ７１
ソフト関連：OSの詳細を記入 画面に白抜き枠が急に出て文字が見えない。
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ワードを使用中、ウイルスバスターのアップデートを促す画面が出て、それを処理した後
２～３分後又同じ画面が一瞬出たように感じた瞬間、その画面が白抜きの１２×１０センチ
の大きさの白の蛍光色画面に変り、動かすことも消す事も出来ません。
これはディスクトップ画面の右下で、右上にテレビのチャンネル表示のような３の若草色
蛍光色の数字も出ています。
ウイルスバスターとの関連があるのかと思い、会社に問い合わせ、スパイウエア検索を
しましたが、検出されませんでした。白抜き枠の出ている画面をキャプチャーして送れ
と言われキャプチャーしましたが、それには白抜き枠は出てきません。
印刷プレビューにも現れないし、白抜き枠の部分に入力も出来るし、印刷も普通通り出来
ます。ディスクトップで白抜き枠の下にあったと思われるアイコンをクリックすると開く
事も出来ます。出来ないのは白抜き枠のため画面が見えない事です。
この白抜き枠を消す方法を何とか教えて下さい。お願します。

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221108Re:ワードで入力中右下の白抜き枠が出て文字が見えない。kikuko 2004/12/6-22:30
記事番号221020へのコメント
>ワードを使用中、ウイルスバスターのアップデートを促す画面が出て、それを処理した後
>２～３分後又同じ画面が一瞬出たように感じた瞬間、その画面が白抜きの１２×１０センチ
>の大きさの白の蛍光色画面に変り、動かすことも消す事も出来ません。
>これはディスクトップ画面の右下で、右上にテレビのチャンネル表示のような３の若草色
>蛍光色の数字も出ています。

再起動しても出てきますか？

Ctrlを押しながら起動して、出てきた画面でsafe-modeを選択した場合はどうですか？